Susisiekite su mumis
Dėkojame, kad apsilankėte TigerSpin. Mes esame nepriklausoma internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų svetainė. Mūsų tikslas yra teikti išsamią ir nešališką informaciją, padedančią jums priimti pagrįstus sprendimus.
Jei turite klausimų, atsiliepimų ar pasiūlymų dėl mūsų turinio, mielai išklausysime. Prašome atidžiai perskaityti toliau pateiktą informaciją, kad galėtume nukreipti jūsų užklausą tinkama linkme.
Kas mes esame (nepriklausoma apžvalgų svetainė)
TigerSpin yra nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes nesame joks kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes nevaldome jokių internetinių lošimų platformų, nekuriame žaidimų ir neteikiame lošimo paslaugų.
Mes neturime prieigos prie jokių žaidėjų paskyrų, nelaikome jokių lėšų, neapdorojame indėlių ar išėmimų, nemokame laimėjimų ir neteikiame tiesioginio pokalbio palaikymo jokiam operatoriui. Mūsų svetainė skirta tik informacijos teikimui ir apžvalgoms.
Su kuo mes galime padėti
Mes galime padėti su šiais klausimais:
- Atsiliepimai ir pataisymai dėl mūsų apžvalgų, straipsnių ar kito turinio, paskelbto TigerSpin svetainėje.
- Partnerystės ir reklamos užklausos. Jei norite aptarti bendradarbiavimo galimybes, susisiekite su mumis.
- Bendri klausimai apie mūsų svetainę ir jos veikimą.
- Teisinės užklausos, susijusios su TigerSpin veikla.
- Autorinių teisių pažeidimai ir DMCA pašalinimo prašymai.
Su kuo mes negalime padėti
Mes negalime padėti su šiais klausimais, nes neturime tam įgaliojimų ar prieigos:
- Klausimai, susiję su konkretaus kazino ar sporto lažybų operatoriaus žaidėjo paskyra.
- Indėlių, išėmimų, premijų, laimėjimų ar kitų finansinių operacijų problemos.
- Paskyros patvirtinimo (KYC) procesas.
- Techninės problemos, susijusios su žaidimais ar operatoriaus platforma.
- Ginčai su kazino ar sporto lažybų operatoriumi.
- Bet kokie klausimai, susiję su konkretaus operatoriaus klientų aptarnavimu.
Jei jūsų užklausa susijusi su bet kuriuo iš aukščiau išvardytų punktų, prašome kreiptis tiesiogiai į atitinkamo kazino ar sporto lažybų operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių. Tik jie turi prieigą prie jūsų paskyros informacijos ir gali išspręsti su ja susijusias problemas.
Paskyros, indėlių ir išėmimų problemos
Kaip jau minėta, TigerSpin nėra kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes neturime prieigos prie jokios jūsų paskyros informacijos pas jokį operatorių, negalime atlikti jokių veiksmų jūsų vardu ir negalime paveikti jūsų lėšų ar laimėjimų.
Jei susiduriate su problemomis dėl jūsų paskyros, indėlių, išėmimų, premijų ar bet kokių kitų su žaidimu susijusių aspektų, privalote susisiekti tiesiogiai su to operatoriaus klientų aptarnavimo tarnyba, kuriame žaidžiate. Jie yra vieninteliai, kurie gali jums padėti šiais klausimais.
Daugelis operatorių turi tiesioginio pokalbio, el. pašto ar telefono palaikymo kanalus, kurie yra prieinami 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Prašome naudotis jų oficialiais kontaktiniais duomenimis, nurodytais jų svetainėje.
Teisinės užklausos
Visas teisines užklausas, susijusias su TigerSpin veikla, prašome siųsti šiuo el. pašto adresu: [email protected]. Prašome aiškiai nurodyti savo užklausos pobūdį ir pateikti visą reikalingą informaciją, kad galėtume efektyviai ją apdoroti.
Atkreipiame dėmesį, kad šis el. pašto adresas skirtas tik teisinėms užklausoms. Klausimai, susiję su žaidėjų paskyromis ar bendru klientų aptarnavimu, nebus nagrinėjami šiuo adresu.
DMCA ir autorinių teisių pažeidimai
TigerSpin gerbia intelektinės nuosavybės teises. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorines teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Prašymus dėl DMCA (Digital Millennium Copyright Act) ir autorinių teisių pažeidimų pašalinimo siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected].
Prašome pateikti išsamią informaciją, įskaitant:
- Autorinių teisių turėtojo vardą ir pavardę arba pavadinimą.
- Aprašymą, koks kūrinys, jūsų manymu, buvo pažeistas.
- Tikslų URL adresą, kur pažeidžiantis turinys yra paskelbtas mūsų svetainėje.
- Jūsų kontaktinę informaciją (vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį).
- Pareiškimą, kad esate įsitikinęs, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorinių teisių savininko, jo atstovo ar įstatymo.
- Pareiškimą, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, esant bausmei už melagingą liudijimą, kad esate autorinių teisių savininkas arba esate įgaliotas veikti autorinių teisių savininko vardu.
Atsakingo lošimo ištekliai
TigerSpin skatina atsakingą lošimą. Nors mes neteikiame tiesioginės pagalbos dėl lošimų problemų, mes suprantame, kad tai yra svarbi sritis. Jei jūs ar jūsų artimieji susiduria su lošimų problemomis, primygtinai rekomenduojame kreiptis pagalbos į specializuotas organizacijas.
Dauguma lošimų operatorių savo svetainėse turi skyrius, skirtus atsakingam lošimui, kuriuose pateikiama informacija apie savęs pašalinimo galimybes, limitų nustatymą ir nuorodos į pagalbos organizacijas. Taip pat galite ieškoti pagalbos vietinėse lošimų problemų paramos grupėse ar nacionalinėse karštosiose linijose.
Atminkite, kad lošimas turi būti pramoga, o ne būdas užsidirbti pinigų. Loškite atsakingai ir niekada nestatykite daugiau, nei galite sau leisti prarasti.
Atsakymo laikas
Stengiamės atsakyti į visas pagrįstas užklausas kuo greičiau. Paprastai į užklausas, susijusias su mūsų turiniu, partnerystėmis ar bendrais klausimais, atsakome per 2-3 darbo dienas. Teisinės užklausos ir pranešimai apie autorinių teisių pažeidimus bus nagrinėjami prioritetine tvarka.
Prašome suprasti, kad savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis mūsų atsako laikas gali būti ilgesnis. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą.